Que o design está na boca do povo, todo mundo sabe. Mas e a gestão do design? Você já ouviu falar? Não? Então trate de ler a minha coluna dessa semana rapidinho, pois a sua empresa está correndo perigo…
ESSA TAL DE GESTÃO DO DESIGN…
Se você nunca ouviu (ou leu) a expressão “gestão do design”, prepare-se para esbarrar nela freqüentemente nos próximos anos. É que, segundo o filósofo alemão Wolfgang Welsch, “assim como o século XX foi o século da arte, o século XXI será o século do design“.
A expressão foi usada pela primeira vez em 1965, quando o governo britânico instituiu uma premiação para empresas que aplicassem uma abordagem integrada para as atividades de design de maneira a contribuir com a qualidade e fosse percebida por todo mundo. Como o prêmio se chamava Presidential Awards for Design Management, a definição ficou valendo. Uma coisa que eu nunca entendi é o nome “presidential” num país parlamentarista como a Inglaterra (provavelmente o presidencial em questão era relativo às sociedades promotoras, a Britains´s Royal Society of Arts e o UK´s Design Council).
Aos poucos, com a popularização nas corporações, a gestão do design passou também a denominar um instrumento que auxilia os gestores da empresa a trabalharem com a abordagem de resolução de problemas própria do design: valorizar o projeto, o conceito e a estética. Em outras palavras, trata-se de inserir a cultura do design na empresa e descobrir como essa ferramenta pode torná-la mais competitiva.
Tudo bem, mas como é que isso funciona na prática? Como é que o design pode ajudar a empresa a se diferenciar no mercado? Aha, você deve estar pensando em marcas inovadoras ou linhas arrojadas. Beleza, essa é a parte que mais aparece, mas tem um problema. O primeiro é que linhas arrojadas (seja lá o que isso for), não se aplicam a qualquer empresa. Em segundo, gestão do design é muito mais que isso.
A gestão do design trata justamente de acabar com a história de contratar designers pontualmente, somente para desenvolver uma marca gráfica ou para fazer caixinhas quando o produto já está pronto. A idéia é fazer um diagnóstico e propor inserções estratégicas do design em todas as áreas, atividades, processos, produtos, conceitos, cultura e no que mais for possível. Inocular o design no sangue corporativo, é isso!
Vamos aos exemplos: o design pode auxiliar a encontrar melhores soluções para o ambiente de trabalho/produção e/ou atendimento a clientes com o objetivo de criar o clima psicológico desejado, melhorar o fluxo de circulação de materiais e de pessoas, sinalizar corretamente os espaços, comunicar a filosofia da empresa e reduzir custos (com o aproveitamento de iluminação natural, a escolha adequada de móveis, etc). Já dá para perceber que pode-se aplicar os conceitos tanto em uma papelaria, como em um restaurante a quilo. Mas também serve para uma multinacional de petróleo ou uma empresa de consultoria.
Legal, mas vale lembrar que tudo isso tem que estar consonante com a comunicação da identidade corporativa, desde a marca gráfica que deve traduzir com competência os atributos essenciais em todas as aplicações, passando pelo layout da papelaria, as práticas de atendimento e estrutura da informação, o website adequado e funcional, as embalagens sintonizadas com a filosofia da empresa, as apresentações institucionais, e tudo o mais que se possa lembrar. Onde você quiser, dá para encaixar design.
E tem mais: o design pode (e deve) nortear todo o desenvolvimento de novos produtos na empresa, desde o período embrionário até o ciclo de vida ser completado com o descarte. A escolha de materiais, a tradução do posicionamento da empresa, as técnicas de fabricação, o comportamento do consumidor, as funcionalidades, as inovações, as informações. Tudo tem que ter dedo de designer, se a empresa quer entrar para valer na competição.
Legal, né? Só não consigo entender porque é que isso nem sequer é citado nas faculdades de administração, para ficar só no pessoal diretamente interessado nos resultados. E tem uma coisa pior: as faculdades de design formam designers gráficos, designers de produtos, designers de moda, webdesigners e outros que tais. Mas quem integra tudo isso numa empresa? Quem faz a gestão estratégica do design? Onde se formam os gestores de design? Que eu saiba, no Brasil só há cursos de pós-graduação na área. Mas o pessoal que sai da faculdade acaba entrando no mercado sem muita noção de gestão. Resultado: designers se acham incompreendidos e gestores se sentem irritados.
Pois é, minha gente. O grande desafio agora é formar muitos e excelentes gestores do design e contar ao empresariado sobre a existência e a importância estratégica desses profissionais.
A coisa vai meio devagar, mas eu, pelo menos, estou fazendo minha parte…
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ATUALIZAÇÃO: gente, esse post é de 2007 e estou escrevendo essa atualização em 2022 (portanto, 15 anos depois!). Quem quiser acessar o material está aqui nesse link, mas já adianto que está muito, mas muito desatualizado. Espero que dê para aproveitar alguma coisa (já aprendi muito depois disso), mas não criem grandes expectativas, ok?
Esse negócio é coisa séria. A gestão adequada do design contribui para sua eficiência e de forma inquestionável, representa respeito e amor à marca.
Abraço,
Alexandre
Lígia, tem bibliografia básica nessa área? (pode ser em inglês).
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Oi, Thiago!
Dê uma olhada em: http://www.ligiafascioni.com.br/curso/gestao-do-design/ e http://www.ligiafascioni.com.br/curso/gestao-graduacao/
Lá tem as minhas aulas de graduação e pós-graduação com a respectiva bibliografia…
Abraços,
Lígia Fascioni
tentei entrar nos links e…page not found 🙁
Oi Lígia! Tudo bom?
Sou apaixonado por design e empreendedorismo, fui presidente da empresa Jr da faculdade até e agora que estou me formando em design na UFJF estou querendo fazer uma pós em gestão do design. Você me indica alguma faculdade? Ou algum curso online? mesmo que não seja de nível superior. Se você puder mandar seu material serei grato também.
Obrigado e parabéns pelo conteúdo.
Infelizmente desconheço um curso online de gestão de design. Uma boa ideia de curso! Vou pesquisar mais e se souber de algo, aviso, ok?
Obrigada!
[…] http://coladesign.com.br/ http://www.ligiafascioni.com.br/2007/12/voce-sabe-o-que-e-gestao-do-design/ http://www.gestaododesign.com.br/ […]
Olá, pretendo fazer pòs em Gestão de Design,você tem alguma dica pra me dar? ><
Eu fiz na Universidade Belas Artes de São Paulo e gostei muito!
Estou estudando isso na faculdade e o seu texto me ajudou bastante no direcionamentos que tomarei.
Valeu.
Bom dia.
Tentei acessar os links com os materiais das aulas de graduação e pós-graduação de gestão design com a respectiva bibliografia mas obtive a resposta “pagina não encontrada”. Como faço para obter esse material? Pretendo fazer mestrado nessa area, e esse material seria muito útil.
Desde já muito obrigado
Já mandei para o seu email, espero que seja útil 🙂
Olá Lygia, seria possível mandar para o meu email também o material? Estou estudando o assunto para aplicá-lo na criação de uma empresa júnior.
Grande abraço!
Leonardo Trajano
Já mandei, Leonardo! Espero que seja útil 🙂
Olá Ligia, li e gostei muito, seria possível enviar o material para meu email? Sou estudante de Design e pretendo fazer pós em gestão. Obrigada ^^,
Já mandei, espero que seja útil!
Oi Ligia, pode enviar no meu e-mail tb? Muito obrigada
Mandando!
Oi Ligia, boa tarde! Gostaria de receber esse material no meu e-mail também se for possível, grata.
Oi, Sarah!
O material já tem uns 15 anos; já está muito desatualizado. Vou mandar mesmo assim, mas acho que não vale muito a pena…
Oi Ligia! Também quero um email seu! 🙂
Estou pensando em fazer o curso, obrigado.
Oi Ligia! Eu gostaria de receber um e-mail com o material também ^^
Respondido 🙂
Também quero o email 😀 😀 😀
Olá!!
Achei o texto extremamente construtivo, aborda de forma sucinta e fácil de compreender como o design envolve muito mais do que uma embalagem bonita!
Por gentileza, poderias enviar para mim também esse material comentado?
Me formei em design de moda e estou concluindo um MBA em Gestão Empresarial e quero abordar os dois assuntos no artigo, pois na graduação só falamos de design e na pós só falamos de gestão.
Se tiveres alguma dica ou sugestão para mim, de temas e leituras interessantes agradeço muito!
Obrigado!
Olá Ligia, gostei demais , seria possível enviar o material para meu email? Sou estudante de Design na UFAM e me apaixonei por essa área gestão. Obrigado 🙂
Já foi 🙂
Bom, dia Lígia. Gostaria muito de ter acesso a este material também, estou me formando em Design Gráfico e tenho interesse na área para um pós-graduação.
Oi Lígia! Sou aluna de Design na UFAM e estou fazendo meu TCC na área de gestão em design. Teria como você me mandar um email com bibliografias úteis com o qual posso fundamentar meu trabalho? Qualquer dica também seria muito bem vinda. De preferência o mais breve possível. Muito obrigada.
Oi! Vou mandar para o seu email a compilação das minhas aulas (mas já aviso que está bastante desatualizada, pois faz anos que não ministro essa disciplina, ok?).
Muito bom. Ajudou bastante a entender melhor o assunto
Olá Lígia, sou formada em Design com Ênfase em Marketing pela ESPM. Pesquisando bastante sobre esse assunto constantemente para aplicar esse conhecimento na empresa em que trabalho. Por favor, podes me encaminhar também seu material como fizeste para os outros colegas? Pesquiso também muita coisa sobre gestão de pessoas, caso tenhas algo instigante e que desejes compartilhar ficarei muito feliz. Beijos.
Já foi 🙂
Olá Ligia, gostaria. Me enviassem as bibliografias por e-mail tá,bem. Estou preparando um material para mestrado e me ajudaria bastante.
Já mandei 🙂
Olá Ligia, gostaria q me enviasse as bibliografias por e-mail támbem. Estou preparando um material para mestrado e me ajudaria bastante.
Ligia, vejo que existe uma mistura e uma grande confusão quando se trata sobre a gestão do design, pois ela está sendo posta de forma demasiada no lugar de outras áreas, da forma exposta por muitos autores como Mozzota por exemplo, vemos a gestão do design fazendo trabalho de marketing, RH, pegando princípios de inovação e adm e pouco estamos nos preocupando com a verdadeira semântica da expressão, que seria a gestão do próprio Design. Creio eu e de acordo com as leituras disponíveis, que a gestão do design ainda não encontrou o seu inicio e o seu fim, ela está extremamente pautada no que as outras áreas fazem e esquecendo da sua própria atividade.
Olá Ligia! Por favor, você me envia esse material no email também? Muito obrigado!
Já foi 🙂
Olá Ligia! Seu texto praticamente resumiu alguns capítulos da minha dissertação em desenvolvimento, além de ter me devolvido a paz ao ler algo tão coerente e de fácil entendimento relacionado a um tema que considero simples e complexo ao mesmo tempo. Pretendo aplicar a GD com o objetivo de auxiliar a gestão praticada pelo Parque Estadual do Rio Vermelho (PAERV, Florianópolis), e volta e meia ainda me vejo perdida c/ certas bibliografias relacionadas do tema em que os próprios autores parecem não entender os conceitos que tratam em seus livros e/ou artigos. Sofrível, p/ não dizer lamentável. Obrigada por ter oferecido um oásis no meio do deserto. Com certeza voltarei aqui mais vezes. Abs
Que bom saber disso! De fato, também quebrei bastante a cabeça para entender, as coisas são confusas mesmo.
Boa sorte na sua dissertação!
Ah, se vc puder me passar o material das suas aulas agradeço muito. Os links que vc passou p/ Thiago Valenti, acima, não estão mais disponíveis. Grata!
Já mandei!
Ola Ligia
Sempre leio seu blog e assim como várias pessoas que comentaram sua postagem, também estou pesquisando sobre GD para elaboração do pré-projeto de mestrado. Será que você poderia enviar material e bibliografia que você tenha referente ao assunto? Muito Obrigada!
Olá Ligia!
Gostei muito do texto, queria saber um pouco mais! Se puderes me mandar email das aulas eu agradeço!
Abraços!
Oi Lígia! Tudo bom?
Sou apaixonado por design e empreendedorismo, fui presidente da empresa Jr da faculdade até e agora que estou me formando em design na UFJF estou querendo fazer uma pós em gestão do design. Você me indica alguma faculdade? Ou algum curso online? mesmo que não seja de nível superior. Se você puder mandar seu material serei grato também.
Obrigado e parabéns pelo conteúdo.
Curso Design Gráfico e realmente, a matéria nos oferece o básico, e quem gosta e pretende seguir a área fica um pouco perdido. Tentei acessar os links e não consegui. Poderia compartilhar as bibliografias e dicas pra quem quer ser Gestor do Design?
Oi Ligia, você poderia me enviar esse conteúdo também? Obrigada!
Adorei o artigo e também tou pensando em fazer o curso vc poderia me da informações do que faz um gestor numa fábrica de Roupas?
Graaaaaande Ligia Fascione!
Uma mulher à frente do seu tempo 😉 Texto de 2007 hein?! Só li agora. Escreve a versão 2.0?
Um abração!
Oi Ligia! Descobri seu site há poucas semanas e estou devorando o conteúdo!!! Muito bom encontrar textos tão pertinentes e esclarecedores – além de bem humorados – sobre a área. Sou formada em Design de Interiores e tenho a intenção de fazer uma pós em Design Estratégico, ou Gestão de Projetos, ainda estou analisando o que seria mais adequado para o momento, e me interessei muito em ter o conteúdo das suas aulas e referências bibliográficas! Pode me mandar por email?
Sou estudante do ultimo ano, portanto IV ano no Instituto Superior de Arte e Cultura, Matola Moçambique curso de Desingn e gostaria de uma colaboração acerca da Gestão de Design especificamente moda e Identidade.
Gostei imenso da pagina sou estudante de Design estou a escrever a minha monografia sobre moda e identidade ( África),gostaria de uma colaboração.
Ai vai o meu Kanimambo ( obrigado).
Oi, Helder! Nossa, o trabalho deve ser lindo. Mas não entendi de que maneira eu poderia colaborar…
Olá, lígia!
Fiquei muito interessada sobre o assunto. Sou estudante de administração pública e adoro temas ligados a criatividade. Acredito que a gestão de design pode ser muito utilizada nas organizações públicas brasileiras. Você poderia mandar para o meu e-mail alguma bibliografia sobre o tema? Muito obrigada e parabéns pelo texto!
Olá, estou no penultimo periodo de Design e gostaria de ter acesso a arquivos sobre gestão para direcionar melhor a elaboração do meu projeto, desde já agradeço
Ola Ligia
Podes me encaminhar esse material das suas aulas?
Ficaria muito grata!
Olá Ligia, pode me enviar os materias sobre o assunto? Estou terminando a minha graduação em publicidade e propaganda, e penso em fazer uma nova em design e também uma pos graduação em gestão de design.
Tentei acessar os links com os materiais das aulas de graduação e pós-graduação de gestão design com a respectiva bibliografia mas obtive a resposta “pagina não encontrada”. Como faço para obter esse material? é um tema previsto para meu TCC
Desde já muito obrigado
Oi, Thais!
Esse material é muito antigo, por isso tirei-o do ar. Vou mandar um condensado de material por email (tem 17 MB zipado) mas considere que isso já tem muitos anos e está desatualizado, ok?