No mundo dos negócios, hierarquia é uma coisa que existe e deve ser respeitada. O cliente é hierarquicamente seu superior, portanto, os contatos devem ser formais e respeitosos, a não ser que ele sinalize que quer mudar o tom para algo mais informal. Mesmo assim, não se sinta em casa.
Proativo?
Estou trabalhando com um parceiro no desenvolvimento de um novo produto (breve teremos novidades) e a conversa acabou caindo no conceito de proatividade (o hífen caiu, segundo o feríssima Celso …
Bibliographic
Céus, não posso viver mais nem um dia sem ter esse livro!! Além do título para lá de bem sacado, o conteúdo é de fazer sonhar qualquer mortal que se …
Os 10 paradoxos do design
O designer britânico Adrian Shaughnessy publicou um artigo no Design Observer onde ele lista os 10 paradoxos do design. Tem um pouco de exagero, mas a maior parte até que …
Essa tal de identidade…
Marca, identidade corporativa, identidade visual. Será que é tudo a mesma coisa? Há quem diga que sim. Eu digo que não. Vamos então esclarecer as coisas.
Currículo vazio
Não raro tenho o prazer de conhecer designers promissores e, como talento é coisa que me toca e emociona, vou logo oferecendo a minha página na Internet para divulgá-los. São …
Argumentum ad hominem
Sabe quando uma pessoa faz um comentário ou uma observação qualquer e, em vez de refutar o argumento, você critica a pessoa? Automaticamente o assunto tratado fica fora de questão, …
A marca do designer
Dia desses caí numa discussão com um designer (vamos chamá-lo de Carlos) sobre a divulgação da marca do autor em um projeto. Ele trabalha com design gráfico aplicado a veículos …
Typo Gestão do Design
Conheci o Marcelo Kunde por causa de um comentário que ele fez no meu blog. Engatamos o papo e, de lá para cá, estamos quase sempre em contato. O moço …
Marketing e galinhagem
A revista Veja dessa semana coloca na capa a identidade visual de uma conhecida marca de sabão em pó para anunciar a sua principal matéria: político artificial. À parte do propósito de esclarecer alguns aspectos sobre os motivos da carestia das propagandas eleitorais no Brasil, dois pontos me chamaram a atenção: o título “o marketing e a corrupção” e o fato da equipe de reportagem ter usado as palavras marketing e propaganda como sinônimos o tempo inteiro. E o pior é que a propaganda a que os jornalistas se referiam era justamente aquela enganosa, do mal mesmo.
Tendenciosa, eu?
O bom de dar disciplinas novas é que a prática se torna uma divertida maneira de aprender mais sobre algum assunto. Para cada aula a ser dada, é preciso estudar …
Fiel profissional
Vender não é para amadores, mas vender consultoria, cursos, projetos (design, arquitetura, engenharia, propaganda) é uma tarefa quase divina. Quer ver?
